Última atualização · 27 de maio de 2026

Política de Privacidade

Sua privacidade é levada a sério por aqui. Esta política explica, de forma direta, quais dados a Hike Tea coleta, por que coleta, com quem compartilha e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é a TEA COMPANY COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO DE BEBIDAS LTDA (nome fantasia Hike Tea), inscrita no CNPJ sob o nº 57.697.414/0001-39, com sede em Rua Hugo Wolf, 263 — Galpão 199, Sala 03, Vila Paulistânia, São Paulo/SP, CEP 03720-130. Para qualquer assunto relacionado a privacidade, fale com a gente pelo e-mail oi@hiketea.com.br ou pelo WhatsApp +55 47 99179-2526.

2. Site para maiores de 18 anos

A Hike Tea comercializa bebida alcoólica. O acesso e a compra são exclusivos para maiores de 18 anos. Ao confirmar a verificação de idade na entrada do site, você declara ter 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade — se identificarmos esse cenário, os dados serão eliminados.

3. Dados que coletamos

Dados que você nos fornece

Identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e CPF (este necessário para a emissão da nota fiscal).
Endereço de entrega: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado.
Dados de inscrição: e-mail informado para receber novidades e promoções (newsletter), quando você opta por isso.
Atendimento: mensagens e informações que você envia ao falar com a gente.

Dados coletados automaticamente

Navegação: páginas visitadas, itens adicionados ao carrinho, início de checkout, origem do acesso (UTM) e referência, usados para entender e melhorar a experiência.
Cookies e tecnologias similares: identificadores de sessão e pixels de marketing (veja a seção 7).

Os dados de pagamento (cartão, Pix, boleto) são processados diretamente pelo nosso provedor de pagamentos. A Hike Tea não armazena o número completo do seu cartão.

4. Para que usamos seus dados

Processar e entregar seus pedidos, incluindo cálculo de frete e rastreamento.
Emitir a nota fiscal eletrônica (NF-e), por obrigação legal e fiscal.
Comunicar o status do pedido e prestar atendimento.
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
Enviar novidades, lançamentos e promoções — somente quando você se inscreve, e você pode cancelar a qualquer momento.
Analisar o uso do site e mensurar campanhas para melhorar produtos e comunicação.

5. Bases legais

Tratamos seus dados com fundamento na execução do contrato (processar a compra), no cumprimento de obrigação legal (emissão fiscal e guarda de documentos), no legítimo interesse (segurança, prevenção a fraude e melhoria do site) e no seu consentimento (newsletter e cookies de marketing).

6. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário para entregar o serviço, com parceiros que atuam como operadores de dados:

Transportadora (Jadlog) — nome e endereço, para realizar a entrega.
Provedor de pagamentos — dados de cobrança, para processar o pagamento.
SEFAZ e sistema de NF-e — dados fiscais, para emissão da nota.
Provedor de e-mail (Resend) e hospedagem (Vercel) — para envio de comunicações e operação do site.
Ferramentas de analytics e mídia (Google, Meta, TikTok) — dados de uso de forma pseudonimizada, para mensuração.

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com autoridades quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Cookies e pixels

Usamos cookies essenciais (para o carrinho e a sessão funcionarem) e cookies de desempenho/marketing (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel e TikTok Pixel) para entender o uso do site e medir campanhas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos podem deixar de funcionar corretamente.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades acima. Documentos fiscais são guardados pelo prazo exigido pela legislação (em regra, 5 anos). Dados de marketing são mantidos enquanto durar a inscrição. Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Seus direitos

Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Revogar o consentimento e cancelar comunicações de marketing;
Se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Para exercer qualquer direito, escreva para oi@hiketea.com.br. Responderemos no menor prazo possível.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração — como conexões criptografadas (HTTPS) e controle de acesso. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou nos nossos serviços. Quando isso acontecer, atualizamos a data no topo da página. Recomendamos revisá-la periodicamente.

Dúvidas? Fale com a gente em oi@hiketea.com.br.